最近出差比较频繁,所以顺道到北京、广州、长春、郑州、昆明、成都、西安、厦门、上海、福州、深圳等地的IT市场各转了一下。欣喜的是市场上经营导航产品的终端明显比以前多了起来;但很遗憾,盗版导航电子地图依然泛滥成灾。盗版现象如此严重,究竟是消费者贪图便宜还是个别商家为了私利在误导消费?
导航在国内是一个新兴的市场,消费者对导航产品了解不深,绝大多数都是第一次购买,在选购的时候难免会误选、或被人误导。据我多次在终端的观察中发现:国内消费者选购导航产品的时候比较关心的因素有硬件款式、软件界面、产品价格、硬件品牌、等等,对最总要的地图关节,他们最常问的是如何升级。而在导航行业非常成熟的日本,日立综合研究所的《日本导航市场》中研究表明:日本消费者在选购导航产品的时候关心的前三位依次是目的地索引、路径规划能力、堵车情况提示。从消费者选购导航产品的因素来看,国内消费者选购的因素与导航产品的核心导航电子地图关联甚少,日本消费者选购因素中的“目的地索引”是对导航电子地图的兴趣点质量和数量的要求,“路径规划能力”是对导航路线和软件路径计算功能的要求,“堵车情况”则是智能交通管理和导航产品相结合的表现,三者都是导航电子地图的核心元素。对于导航产品这样一种实用性的产品来说,而国内的消费者更多地从款式外观上去选购,这明显是对导航核心的重要点有所偏差的。真正一个优秀的导航仪是要有个覆盖面最广、兴趣点最多、支持实时交通信息的导航电子地图。
另还发现了不单消费者不懂得选购导航产品,有很多终端商对导航产品的认识也是一知半解,常常他们都不会演示或运作所代理的导航仪。 虽然他们知道某个导航仪用的(或盗的)是那家的导航地图,但是对地图的解说大部分不准确。很多盗版终端商自称他们用的是正版导航地图。再无可否认之下,卖方最多承认地图用的是破解正版地图。有些终端商是明确知道他们是在卖盗版地图,还有些终端商是被上家供货商欺骗了。供应商以不道德的行为翻版了地图,甚至于贴了冒仿的地图厂家标签。
消费者不懂得去正确选购导航产品,终端商又不能正确引导消费者,归根到底的原因是市场的各个环节都缺乏向防伪、打假的志愿和知识。这首先的责任是在于上游厂商——在导航产业中的地图商和导航硬件供应商。 此上游厂商要首先做一切防备来避免盗版的可能性和积极推广正版地图使用。可喜的是,最近看到了“导航电子地图行业自律宣言”并发起签名活动。 甚至于几家正规厂家正在邀请重点客户参与“正版大联盟”,导航市场上开始已有所防伪活动,相信会越来越多的消费者会买到自己真正需要的正版导航产品。